Anna Funktionen im Überblick
Anrufe entgegennehmen, Fragen beantworten und Anliegen festhalten. Ihr Team bekommt die Angaben und bestätigt Termine selbst.
Anliegen dem richtigen Team zuordnen
Wunsch-Ansprechpartner, Standort und Anliegen für Ihr Team festhalten.
Mehr erfahrenTerminwünsche telefonisch aufnehmen
Ihr Team bekommt die Angaben und bestätigt den passenden Termin.
Mehr erfahrenKursanfragen und Gruppenwünsche aufnehmen
Interesse, gewünschter Kurs und Rückrufdaten für Ihr Team.
Mehr erfahrenAnrufe und Anliegen im Kundenportal
Die Informationen für die anschließende Bearbeitung an einem Ort.
Mehr erfahrenVerschiebungs- und Absagewünsche aufnehmen
Bei Planänderungen hält Anna das Anliegen für Ihr Team fest.
Mehr erfahrenKontaktdaten und Anliegen festhalten
Name, Rückrufnummer und nötige Angaben statt einer unklaren Nachricht.
Mehr erfahrenDringende Anliegen in der Zahnarztpraxis
Während der hinterlegten Praxisöffnungszeiten versucht Anna durchzustellen.
Mehr erfahrenMitschriften und Gesprächsauswertungen
Mit Zustimmung nachvollziehen, was am Telefon besprochen wurde.
Mehr erfahrenAnna unterstützt Ihren Telefonempfang mit Antworten aus Ihren Betriebsinformationen und strukturiert aufgenommenen Anliegen. Sie benötigt keine Kalenderanbindung. Ihr Team entscheidet über Termine und Änderungen.
Häufige Fragen zu den Funktionen
Welche Funktionen bietet die KI-Telefonassistentin Anna?
Anna nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus hinterlegten Betriebsinformationen und nimmt Rückrufwünsche, Terminwünsche sowie Mitteilungen auf. Ihr Team prüft und bestätigt Termine. Mit Zustimmung stehen Mitschrift und Auswertung zur Verfügung.
Sind alle Funktionen in jedem Tarif enthalten?
Ja. Start, Plus und Team bieten denselben Funktionsumfang und unterscheiden sich im monatlichen Minutenkontingent. Kalenderbuchungen und verbindliche Kursreservierungen gehören nicht zum Leistungsumfang.
Für welche Branchen eignet sich Anna?
Anna ist für mehr als acht Branchen vortrainiert, darunter Fahrschulen, Arzt- und Zahnarztpraxen, Physiotherapie, Kanzleien, Handwerk, Hausverwaltungen und Kommunen. Die Funktionen sind branchenneutral aufgebaut und passen sich Ihrem Betrieb an.
Alle Funktionen 14 Tage kostenlos testen
Richten Sie Anna für Ihren Betrieb ein und erleben Sie Telefonempfang und aufgenommene Anliegen im Alltag — ohne Kreditkarte.