KI-Telefonassistent Preise: Anna-Tarife ohne versteckte Kosten

Ein KI-Telefonassistent kostet bei Telefonie-Strategie ab 83 €/Monat bei jährlicher Zahlung bzw. 99 €/Monat bei monatlicher Zahlung (netto zzgl. MwSt.). Der Basic-Tarif enthält 250 Inklusivminuten. Größere Tarife reichen über Medium (600 Minuten, 166 €/Monat jährlich) und Professional (1.500 Minuten, 399 €/Monat jährlich) bis zum Enterprise-Tarif, der ab 2.500 Minuten individuell kalkuliert wird (Preis auf Anfrage). Einmalig fällt eine Einrichtungsgebühr von 290 € an.

Dauerhaft kostenlos ist kein KI-Telefonassistent, der echte Anrufe annimmt: Jede Gesprächsminute verursacht Telefonie- und KI-Kosten. Seriös ist eine kostenlose Testphase — bei uns 14 Tage ohne Kreditkarte und ohne automatische Verlängerung. Danach beginnt der günstigste Tarif bei 83 €/Monat (jährlich) bzw. 99 €/Monat mit 250 Inklusivminuten. Angebote, die dauerhaft 0 € versprechen, sind in der Regel reine Anrufbeantworter oder Rufweiterleitungen ohne Gesprächsführung.

Eine zusätzliche Kraft am Empfang kostet ein Unternehmen inklusive Lohnnebenkosten üblicherweise ab rund 2.400 € im Monat und ist nur zu den Öffnungszeiten erreichbar — abzüglich Urlaub, Krankheit und Pausen. Der Basic-Tarif liegt bei 83 €/Monat (jährlich) und nimmt Anrufe rund um die Uhr an, auch abends, am Wochenende und wenn alle Leitungen gleichzeitig klingeln. Ein KI-Telefonassistent ersetzt keine Fachkraft, er übernimmt die wiederkehrenden Anrufe: Termine, Rückrufe, Standardauskünfte.

Ja. Sie können jeden Tarif 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Nach Ablauf der Testphase entscheiden Sie sich für einen Tarif oder lassen das Konto einfach auslaufen.

Ihr KI-Telefonassistent bleibt erreichbar, es gibt keine Abschaltung. Sie buchen einfach ein Zusatzpaket dazu: 100 Minuten für 39 €, 300 Minuten für 99 € oder 1.000 Minuten für 299 € (Paket L ab Tarif Medium), jeweils netto. Diese Minuten verfallen nicht zum Monatsende, sondern bleiben bis zum Vertragsende erhalten. Damit kein Anruf verloren geht, buchen wir bei leerem Guthaben automatisch das kleinste Paket nach — diese Automatik können Sie im Portal jederzeit abschalten. Den aktuellen Verbrauch sehen Sie jederzeit im Dashboard.

Bei jährlicher Zahlung gilt das Modell "2 Monate gratis": Sie zahlen nur zehn statt zwölf Monate. Der rechnerische Monatspreis sinkt dadurch von 99 € auf 83 € (Basic), von 199 € auf 166 € (Medium) und von 479 € auf 399 € (Professional); der Enterprise-Tarif wird individuell kalkuliert (Preis auf Anfrage). Wer dauerhaft plant, spart mit der Jahreszahlung; die monatliche Zahlung bleibt jederzeit zum Monatsende kündbar.

Ja. Ein Upgrade in einen größeren Tarif ist jederzeit möglich und wird sofort aktiviert. Ein Downgrade greift zum nächsten Abrechnungszeitraum. Im Monatsmodell ist der Vertrag jederzeit zum Monatsende kündbar; bei Jahreszahlung gilt eine Laufzeit von 12 Monaten.

Nein, alle angegebenen Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen MwSt. (19 %). Für Unternehmen ist die MwSt. in der Regel als Vorsteuer abzugsfähig, sodass die effektiven Kosten dem Nettopreis entsprechen.

Wir akzeptieren SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Überweisung. Bei Jahresverträgen ist zusätzlich die Zahlung per Rechnung möglich.

Der Basic-Tarif (250 Minuten, meistgewählt) eignet sich für Einzelunternehmen, kleine Praxen und wachsende KMU, die mehrere Rufnummern, CRM-Anbindung und Anrufaufzeichnung benötigen. Medium (600 Minuten) ist für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen, Professional (1.500 Minuten) für sehr hohes Aufkommen oder mehrere Standorte, und Enterprise (ab 2.500 Minuten, Preis auf Anfrage) für individuelle Anforderungen mit SLA und dediziertem Ansprechpartner; Kontingente und On-Premise werden nach Bedarf kalkuliert. Als Faustregel: Rechnen Sie mit rund drei bis vier Minuten je Anruf — 600 Minuten entsprechen damit etwa 150 bis 200 Gesprächen im Monat.

Ja. Die Verarbeitung erfolgt in allen Tarifen DSGVO-konform, inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und dokumentierter Einwilligungs- und Datenverarbeitung. Anrufdaten und Transkripte stehen Ihnen ausschließlich im geschützten Portal zur Verfügung.

In den meisten Fällen brauchen Sie gar keine neue Nummer: Sie schalten einfach die Rufumleitung Ihrer bestehenden Nummer auf Anna, das funktioniert mit jeder Telefonanlage und jedem Anbieter. Wenn wir Ihnen doch eine Rufnummer bereitstellen sollen, ist die erste im Tarif enthalten; jede weitere kostet einmalig 99 € und 10 € pro Monat. Die Nummer wird dabei auf Sie als Inhaber zugeteilt — dafür brauchen wir Ihre Gewerbeanmeldung bzw. Ihren Handelsregisterauszug und einen aktuellen Adressnachweis, denn eine Ortsnetzvorwahl (etwa 089 für München) wird nur an eine Anschrift im selben Ortsnetzbereich vergeben. Eine bestehende Nummer können Sie für einmalig 49 € zu uns mitnehmen (portieren).

Ihre eigene Nummer bleibt ohnehin bei Ihrem Telefonanbieter — Sie schalten nur die Rufumleitung wieder ab. Haben wir Ihnen eine Rufnummer bereitgestellt, gehört sie von Anfang an Ihnen: Sie sind der eingetragene Inhaber, wir betreiben sie nur für Sie. Sie können sie innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende für einmalig 49 € zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Ohne Portierungsauftrag geben wir die Nummer nach dieser Frist zurück; sie wird dann für sechs Monate an niemanden sonst vergeben. Das monatliche Entgelt endet mit dem Vertrag, das einmalige Bereitstellungsentgelt wird nicht anteilig erstattet.

Nein. Der Ressourcen-Kalender ist in allen Tarifen ohne Aufpreis enthalten: eigene Kalender je Mitarbeiter (z. B. Fahrlehrer oder Behandler), Fahrzeuge und Räume als Ressourcen, parallele Terminbuchung sowie Kurse mit Teilnehmer-Plätzen (z. B. Theorie-Abende oder Erste-Hilfe-Kurse). Sie aktivieren ihn einfach per Schalter in den Kalender-Einstellungen — abgerechnet werden weiterhin nur die Gesprächsminuten Ihres Tarifs.