Anna-Funktion

Anrufe und Anliegen im Kundenportal

Die Informationen für die anschließende Bearbeitung an einem Ort.

So unterstützt Anna Ihr Team

Ihr Team kann Anrufe und aufgenommene Anliegen im Kundenportal nachvollziehen. Rückrufwünsche, Terminwünsche und Mitteilungen stehen zur Bearbeitung bereit.

Mitschrift und Auswertung stehen mit Zustimmung zur Verfügung. Die Terminplanung und die Bestätigung von Änderungen bleiben bei Ihrem Team.

Häufige Fragen

Ist diese Funktion in meinem Tarif enthalten?

Ja. Start, Plus und Team enthalten denselben Funktionsumfang. Sie unterscheiden sich im monatlichen Minutenkontingent. Die reguläre Zusatzminute kostet 0,39 € netto; optionale Minutenpakete stehen auf der Preisseite.

Kann Anna verbindliche Termine buchen?

Anna nimmt Terminwünsche und Änderungswünsche auf. Ihr Team prüft und bestätigt sie. Ein Kalenderzugriff ist nicht enthalten.